Шоу-рум: Арбат 6/2 | ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ | Тел.: +7 - 919 - 991 - 54 - 91

Условия обмена и возврата

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Ювелирные украшения, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Прочие товары надлежащего качества, не подпадающие под определение ювелирных украшений, представленные на сайте, покупатель имеет право обменять в течение 14 (четырнадцати) дней, включая день продажи.

Товар подлежит обмену только в случае сохранения товарного чека.

Товар надлежащего качества - это товар, который:

  • Имеет продажный товарный вид;
  • Сохраняет покупательские качества;
  • Не имеет следов носки.

При возврате товара должна быть сохранена оригинальная упаковка, бирки (за исключением одноразовых наклеек и упаковочной бумаги).

Для оформления возврата вам необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по адресу: cs@expression-jewelry.ru

Возврат денежных средств

Мы переведем полную стоимость возвращенного заказа или его части в течение 10 дней после доставки возврата к нам в офис. Деньги будут переведены на указанную вами банковскую карту. К сожалению, возврат наличных денежных средств не возможен.