Информация

Подпишись: скидка 20% при подписке на новости

Мы готовим для вас короткие и яркие письма, посвященные  новым поступлениям и акциям. Подписываясь на наши новости, Вы получаете 20% скидку на первую покупку

ДОСТАВКА

Вы можете заказать доставку на любой удобный вам адрес. Мы доставляем заказы по всей территории Российской Федерации, странам СНГ и в страны ближнего Зарубежья. Заполните всю необходимую информацию при оформлении заказа на сайте в разделе Корзина.

Для просчета стоимости доставки с вами свяжется наш менеджер.

Доставку можно оформить до двери по указанному адресу или до пункта выдачи. Стоимость доставки до пункта выдачи сократит ваши расходы на доставку. Наличие пункта выдачи в вашем городе и стоимость доставки уточняйте у оператора.

Для оформления самовывоза необходимо забронировать заказ по номеру телефона, указанному на сайте (можно звонить, а можно писать в WhatsApp/Viber).

Адрес шоу-рума: г. Москва, ул. Арбат, 6/2. Схему проезда можно посмотреть на сайте. Товар резервируется за вами на 3 дня. При желании, резерв можно продлить до 10 дней. В случае, если зарезервированный товар не будет вывезен в течение 10 дней с даты заказа, резерв аннулируется.

Средняя стоимость доставки по Москве и Московской области: 300 рублей. Средний срок доставки: 1-2 дня.

Средняя стоимость доставки по России – 400 рублей. Средний срок доставки по России: 2-5 рабочих дней. Точный срок доставки будет с вами согласован после оформления заказа на сайте.

Обращаем ваше внимание, что стоимость доставки может быть скорректирована как в меньшую, так и в большую сторону, в зависимости от месторасположения вашего города и способа получения (по указанному вами адресу или в пункта выдачи). Обращаем ваше внимание, что не во всех пунктах выдачи есть возможность осуществлять оплату наличными или безналичными способами. Возможные способы оплаты будут согласованы с вами оператором после подтверждения заказа.

Срочная доставка (день в день или на следующий день) будет рассчитана по вашему запросу.

ПРИМЕРКА

Вы можете заказать на примерку до 5 украшений. При этом, вы оплачиваете только те украшения, которые вам подойдут, а также стоимость доставки согласно тарифам курьерской компании. Если вам не подойдет ни одно украшение, вы ничего не оплачиваете. В случае заказа украшений для примерки, возможна доставка только до двери. Данная услуга действует только на территории России.

ОПЛАТА

При доставке по России оплата происходит наличными или картой курьеру после примерки (к сожалению, мы не гарантируем наличие терминала у курьера в вашем регионе, поэтому доступные способы оплаты с вами уточнит наш менеджер при подтверждении заказа) . Если украшение вам не подошло, вы ничего не оплачиваете. В случае доставки до выбранного пункта выдачи, уточняйте возможность наличной или безналичной оплаты у оператора, который свяжется с вами для подтверждения заказа.

ГАРАНТИЯ

Гарантия на наши украшения – один год с момента оформления заказа на сайте.

Дополнительно и бесплатно вы можете воспользоваться услугой повторного родирования и полировки серебряных изделий в течение 3 лет с момента их покупки. 

Для того, чтобы воспользоваться опцией повторного родирования и полировки, необходимо отправить украшения по адресу: Москва, ул.Арбат, 6/2. Пересылка украшений осуществляется Клиентом своими силами и за свой счет. Для оформления услуги необходимо связаться с нами по адресу: cs@expression-jewelry.ru

СПРАВОЧНО

Фотографии, представленные на сайте www.expression-jewelry.ru, имеют справочный характер и не могут восприниматься как гарантия точности описанных свойств и характеристик у изделий. Фотографии служат целям демонстрации товара и предварительного ознакомления с ним. Итоговый вес изделия, его размер и форма, цвет вставок могут незначительно отличаться от указанных на сайте. Это связано с особенностями цветопередачи устройства, с которого вы посещаете сайт, а также cо спецификой производственного процесса.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Ювелирные украшения, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Прочие товары надлежащего качества, не подпадающие под определение ювелирных украшений, представленные на сайте, покупатель имеет право обменять в течение 14 (четырнадцати) дней, включая день продажи.

Товар подлежит обмену только в случае сохранения товарного чека.

Товар надлежащего качества - это товар, который:

  • Имеет продажный товарный вид;
  • Сохраняет покупательские качества;
  • Не имеет следов носки.

При возврате товара должна быть сохранена оригинальная упаковка, бирки (за исключением одноразовых наклеек и упаковочной бумаги).

Для оформления возврата вам необходимо обратиться в службу клиентской поддержки по адресу: cs@expression-jewelry.ru

Возврат денежных средств

Мы переведем полную стоимость возвращенного заказа или его части в течение 10 дней после доставки возврата к нам в офис. Деньги будут переведены на указанную вами банковскую карту. К сожалению, возврат наличных денежных средств не возможен.

УХОД ЗА УКРАШЕНИЯМИ

Мы покрываем украшения родием для обеспечения устойчивого блеска. Обращаем ваше внимание, что родиевое покрытие со временем стирается. Не рекомендуем вам мочить украшения, а также допускать соприкосновение с предметами, которые могут нанести урон внешнему виду (царапины и так далее).

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Мы любим наших клиентов и регулярно проводим дисконтные и подарочные акции. Подписка на наши новости подарит вам возможность единовременной 20% скидки на наши украшения. Следите за нашими письмами, в которых мы будем информировать вас о новинках, скидках и акциях.